ЖЖ рулит, ребята!

   Промучилась я вчера весь вечер с госуслугами - никак на портале для меня квитанция на госпошлину не формировалась. А я, страсть, как хочу в будущую пятницу уже докУменты сдать.
     И вот пишу я в техподдержку на сайте госуслуг:
   Здравствуйте!
Оформила заявление по смене паспорта по возрасту через портал. Заявление моё проверено и принято, получила приглашение явиться с документами в МВД. Осталось оплатить госпошлину... квитанции ни в личном кабинете нет, ни в почту не пришла. В самом заявлении, если я нажимаю "Перейти к оплате" мне выходит: "Начислений не найдено. По номеру квитанции 188ххххххххххххх1785 начислений не найдено. Если вы уверены, что начисления есть, проверьте введенный номер на наличие опечаток. "
Но мне не приходила квитанция, я рада бы её увидеть и оплатить. Ввод УИН, который светится в сообщении, в Сбербанк тоже ничего не дал. "Задолженности нет".
Что делать? Я опасаюсь, что если даже выстою очередь в Сбер, найду реквизиты и оплачу, УИН уже будет другой и квитанцию такую у меня не примут в МВД...

Тишина. Пишу "в учреждение" - тишина. Звоню в Сбер, спрашиваю можно ли куда-то запихнуть этот УИН, мальчик говорит - "нет, увы, видимо платежный документ не сформирован"...

     Куда бедному крестьянину податься? И тут я вижу на сайте госуслуг в уголочке волшебный синенький карандашик - родные лица, ура!
     Пишу пользователю gosuslugiсвой, наболевший уже, вопрос и мне довольно быстро приходит ответ -

   Добрый день. К сожалению, на текущий момент по информации от МВД России оплата государственной пошлины для данной услуги недоступна. Сроки устранения проблемы неизвестны. Приносим свои извинения. Вы можете сформировать квитанцию на сайте ведомства - https://гувм.мвд.рф/services/paymentи оплатить ее через банк, но оплата будет без скидки.

    Сформировала квитанцию на сайте МВД, вечером, надеюсь, оплачу. А вы, друзья, знайте - в ЖЖ всегда есть у кого спросить и кто точно ответит! ;)